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支援事例

テレマ代行サービス導入事例のご紹介

  • 業種

    :製造業

  • エリア

    :富山県

  • 従業員規模

    :50名〜100名

依頼情報

コールプラン

1コールプラン

コール数

500コール

コール内容

アンケート調査

お客様の事業内容

消臭剤の製造と販売を県内で実施している。その他、消臭スプレーの開発にも力を入れ始めている。

お客様の事業内容

お客様の課題

大手製造メーカーにない、コストパフォーマンスの良さをもっと消費者に理解していただく必要があるが、宣伝広告費用が少ないため、口コミによる宣伝で広める必要がある。

お客様への提案

アンケート調査をテレマーケテイングすることで口コミによる宣伝効果を上げる。

テレマ代行導入の成果

テレマーケティングにより少しづつだが商品宣伝が出来るようになり、売り上げの範囲が広げってきた

お客様の事業内容
ビズマーケティング担当スタッフからお客様へアンケート
ビズマーケティング担当スタッフから
Q

実際にテレマ代行サービスを使っていただいて、成果としてはいかがでしょうか?

A

私たちは消臭剤の製造販売メーカーですが、全国展開されている大手メーカーと異なり、広告費用を大きく出すことが出来ないため、事業の拡大がなかなか行うことが出来ませんでした。実際に使用してみるた方からの口コミでは大手メーカーに比べてコストパフォーマンスが良いとの連絡を受けておりましたが、なかなか頂いている口コミと製品販売に接点が持てない状態が続いておりました。今回、テレマーケティングのアンケート調査を実施することで、これまで多くのユーザーから意見を頂くことができ、口コミの範囲をさらに広げることが出来たと思っております。また、今回のアンケート調査をまとめて広告にしたところ、予想以上の反響があり、売り上げも少しづつですが、上向きとなってきております。まだまだ、大手企業の様に全国展開は難しいですが、地元に貢献できるような企業に成長出来たらよいと思っております。テレマーケティングのサービスを利用したことで自社製品の販売拡大のきっかけを作ることができ、とても有意義であったと思います。今後ともよろしくお願いいたしjます。

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