支援事例｜テレマーケティングなら実績多数のビズマーケティング

主力製品のファンデーションに対して、あらたな製品開発を行う必要がありましたが、斬新なアイディアがなく、新規開発に着手できていない状態にありました。社内でのアイディアが出ないことから今回テレマーケティングのサービスを利用して既存の製品に対しての意見を頂き、新規開発品に役立てようと考えました。実際にユーザーから直接の声ではこれまで製品評価として実施していない項目に対する意見や要望を多く受ける結果となりましたので、新たな目線で商品開発が出来るようになったと思います。テレマーケティングのアンケート調査では紙などでは伝わりにくい、より詳細な意見をユーザーから聞き出すことができるのでとても精度のよい情報が得られたと思っています。これから新たな目線で商品開発を行うことになるので、今まで以上に困難な課題となると思いますが、開発チームとしては非常にやりがいを持って製品開発に従事することが出来ると思います。また、何かに躓いたときにはテレマーケティングのサービスを利用した第三者の意見を取り入れていきたいと思います。