支援事例|テレマーケティングなら実績多数のビズマーケティング

支援事例

テレマ代行サービス導入事例のご紹介

  • 業種

    :サービス業

  • エリア

    :東京都

  • 従業員規模

    :5〜20名

依頼情報

コールプラン

1コールプラン

コール数

500コール

コール内容

アンケート調査

お客様の事業内容

DVDのレンタルを行っている。店舗数はまだまだ少ないが、他の同業より早い段階で新作を出すようにしている。

お客様の事業内容

お客様の課題

店舗数と敷地面積があるため、顧客のリクエストが高い商品だけを置きたい。古くて回転率の悪い商品は、在庫から除外する必要がある。

お客様への提案

顧客へアンケート調査を実施し、今後も継続して借りたい商品と楽しみにしている商品の問い合わせを行う。

テレマ代行導入の成果

古い商品の在庫処分が出来るようになりました。

お客様の事業内容
ビズマーケティング担当スタッフからお客様へアンケート
ビズマーケティング担当スタッフから
Q

実際にテレマ代行サービスを使っていただいて、成果としてはいかがでしょうか?

A

古い商品に対して、ずっと在庫として持っていました。小規模の店舗で事業を行っているので、古い商品がスペースの関係上維持できなくなってきました。必要なものをと不必要なものをご利用いただいているお客さまの意見を反映させて処理をさせていただきたいと思い、今回テレマーケティングのサービスを利用しました。テレマーケティングのサービスではアンケート調査として、店舗へのご意見や、今後レンタルしたいもの、伊継続してレンタルしたいものなどを中心に聞き取りを行っていただきました。複数のお客様は何度も古いDVDを借りたいといったお声がありましたので、今回のアンケート結果で人気の高かった古いDVDに関しては、そのまま店舗に残しておきたいと思っております。また、新商品に対してもテレマーケティングのアンケート結果ではまとまった意見を頂くことができ、必要のないと思われる商品が仕入れう予定となっておりましたので、こちらに関しても、仕入れを中断することができました。お客様の声から必要なもののみを置けるように情報収集できたことは非常に良かったと思います。

一覧に戻る

お試しプランのご案内

ご相談は無料です。

0120-900-108
0120-900-108

受付時間(平日9:00 〜 17:30)

メールでご相談

テレマーケティング業界で、50,000コール以上の実績の中で蓄積してきたノウハウから、お客様のご要望に沿ったご案内をいたします。
導入の有無に関わらず、お気軽にご連絡ください。

他社との比較検討にも
お薦めです。

お試しプラン

初めてのお客様限定の「お試しプラン」をご用意しております。3万円台からご利用いただけるのは当社だけです。この機会に是非お試しください。

テレマーケティングご利用ガイド
成果にコミットするテレアポ代行ビズコール
pagetop

お気軽にお電話ください。フリーダイヤルをタッチ

0120-900-108

平日 9:00~17:30(土日祝休)