イベント企画業　H社様（神奈川県）の支援事例｜テレマーケティングに特化したビズマーケティング

支援事例

テレマ代行サービス導入事例のご紹介

変化しつづける市場環境に応じて、お客さまへの新しいワークスタイルの提案を行う。さまざまなビジネスに貢献するサービス・ソリューションを自社ですべて賄うサービスの提供をしている。

営業リスト作成の仕方が甘い。どこにニーズがあるのかを考え抜かれていないので、ニーズが低い企業に対しても営業を行っている。

設立年月を限定したリストから、ニーズが高い企業群にアプローチを集中させ、アポ率を維持させる。また、お客様に電話でのヒアリングからの適切な見積もりを送付することで、アポからの受注率を向上させる。

お客様に適切な見積もりをしてみてから、後日見積もり書を送付することで、検討してくれるお客様が増えた。実際に見積もりを送りたいことを話すと、電話をすぐに切られるという展開にはなりにくくなった。

ビズマーケティング担当スタッフからお客様へアンケート

Q 実際にテレマ代行サービスを使っていただいて、成果としてはいかがでしょうか？: A
見積もりをすることで、お客様とのアポイントがとりやすくなった。また、アポイント後にサービスの受注をしてくれるお客様が多く、先に送付した見積書の効果だと感じた。お客様からも、見積書のほうが説明よりも分かりやすくて検討しやすいという声もあった。アポイントからサービスの受注があったので、今回はアポ以上の実績を残せることができている。見積書を送付したお客様にフォローコールをかけ、着々とアポイントをとっている。まだ、フォローコールをしていないお客様もたくさんいるので、これからサービスの受注率がもっとあがるとふんでいる。受注後のフォローにも気を配り、契約更新にもつなげていきたい。

ご相談は無料です。

受付時間（平日9：00 〜 17：30）

テレマーケティング業界で、50,000コール以上の実績の中で蓄積してきたノウハウから、お客様のご要望に沿ったご案内をいたします。
導入の有無に関わらず、お気軽にご連絡ください。

他社との比較検討にも
お薦めです。

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